Expérience Client et CRM H/F

Leader des services circulaires au travail, Elis veille à ce que ses clients bénéficient d'une hygiène, d'un bien-être et d'une protection optimale – partout dans le monde, tous les jours et de manière durable.

Nous employons localement 54 000 collaborateurs dans 29 pays. Nous travaillons pour des organismes publics et privés de toutes tailles, dans tous les secteurs d’activité en leur offrant des solutions en vêtement de travail, linge plat, sanitaires, boisson, prévention nuisibles, tapis, essuyage industriel, salles propres et DASRI.

Nos services circulaires aident nos clients à concentrer leurs efforts sur leur cœur de métier et leur permettent de réduire leur empreinte environnementale. Nos services circulaires inspirent notre engagement : ils créent un lien entre nous, nos clients et notre planète et unissent nos collaborateurs dans le monde entier.

Stagiaire Expérience Client et CRM (H/F)

Au sein de la Direction Commerciale, vous avez pour fonction d’administrer et de développer les outils liés à la performance et animation commerciale.

Vos missions : 

• Amélioration et développement des outils d’analyse :
  • Optimiser et enrichir les outils de data Sales.
  • Automatiser les reportings pour améliorer l’efficacité des analyses commerciales.
• Support et accompagnement des équipes internes à l’utilisation des outils de data Sales.
• Identifier des leviers de croissance à travers des analyses et établir des recommandations stratégiques pour orienter les actions commerciales.

Profil recherché : 

Formation : Bac +4/5 en université, école de commerce.

Nous recherchons un(e) étudiant(e) motivé(e) et rigoureux(se), prêt(e) à relever des défis analytiques au service de la performance commerciale.

Compétences :

• Bon esprit analytique.
• Excellente maîtrise d’Excel.
• La connaissance de Power BI est un atout.
• Sensibilité business.
• Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe de manière transversale.
• Organisation, autonomie et proactivité.
• Bonne maîtrise de l’anglais.

Disponibilité : à partir d’avril 2025 pour une durée de 6 mois.