Stagiaire réceptionniste [H/F]/NB - 6 mois - JO&JOE Hossegor

Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Vous aimez le secteur de l'hôtellerie-restauration? Bienvenue chez Hosco.

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JO&JOE est une marque hybride créée en 2017 qui allient le confort de l’hôtel et la convivialité d’une auberge de jeunesse autour d'un bar et d'un restaurant avec une identité forte, un ton décalé, surprenant, parfois impertinent tout en restant inclusif et ouvert à tous.

Nous offrons une nouvelle expérience de vivre ensemble aux couples, aux familles, aux amis en vacances ou aux collègues de travail en déplacement professionnel.

Le concept de JO&JOE propose une restauration abordable préparée sur place comme à la maison et une gamme d'événements orchestrés par une équipe passionnée et multi culturelle.

JO&JOE fait partie d’Ennismore, un groupe hôtelier créatif ancré dans les cultures et les destinations, avec un portefeuille mondial de marques. Ennismore est une joint-venture avec Accor, fondé en 2021.

L’aventure JO&JOE ne fait que commencer et de prochaines destinations sont prévues pour les prochaines années. Alors rejoins-nous !

Rejoins le JO&JOE Hossegor !

Stagiaire réceptionniste H/F

Nous recherchons notre prochain stagiaire en réception, du 01/04/2024 au 31/10/2024

Parce que quelques images valent mieux qu’un long discours : Vidéo de présentation

Tes missions seront :

Accueil et communication:

• Préparation des arrivées
• Accueil des clients en français ou en anglais
• Fidélisation de la clientèle
• Communiquer efficacement avec les différentes équipes (réception, étage, restauration, technique)

Conciergerie et Secrétariat :

• Maintenir la satisfaction et informer les clients des activités culturelles et touristiques de la région
• Personnalisation du séjour des clients du début à la fin
• Promotion des produits de l'hôtel
• Traitement des mails et des appels téléphoniques

Gestion et administration

• Gestion administrative des arrivées et des départs (Check in / Check out)
• Gestion de la facturation des clients
• Contrôle des encaissements et du fond de caisse

Car tu as ça en toi :

• Pétillant, de bonne humeur et le sourire aux lèvres en toute circonstance
• Tu es une personne dynamique, sociable et rigoureuse

Tes petits plus sont :

Domaine d'études : Hôtellerie, Commerce, LEA - Tu as une convention de stage par ton école / fac

• Langues requises : Français et Anglais courant, l’Espagnol est un plus
• Doué pour la relation clientèle ; les chiffres ; l’informatique
• Maitrise d’outils informatiques (PMS, Microsoft Office, …)

Quels sont les avantages qu’on t’offre

Stage rémunéré sur une base de 39h
Logement gratuit au sein de l’établissement, à 5min des plages et du centre-ville de Hossegor
Un repas par jour travaillé
Une opportunité de découvrir différents métiers au sein de l’entreprise si tu le souhaites