Conseiller/Conseillère Expert(e) en Séjour Cyclotourisme et Écotourisme

Ancrée dans le slow tourisme, Cheverny voyages est l’agence réceptive de référence sur la Loire à Vélo. Notre activité s’articule autour de deux axes : la location de vélos et l’organisation de séjours (www.lesvelosverts.com / www.loirevelo.com).

Nous agissons pour un tourisme de proximité et éco-responsable, auprès de nos clients et partenaires.

Nous sommes également les partenaires privilégiés établissements hôteliers de renom ainsi que celui d’une enseigne leader dans le monde du sport.

Notre équipe est unie vers un objectif commun : la satisfaction de nos clients, le tout dans une ambiance conviviale, humaine et positive !

Stagiaire Conseiller(ère) circuits touristiques

Missions

• Vente de circuits touristiques en ligne et par téléphone
• Traitement et élaboration de devis et facturation
• Création de documents de voyage
• Participation à la production et renouvellement des packages
• Réservation des prestations auprès de nos partenaires
• Accueil des clients en boutique et par téléphone
• Renfort opérationnel sur les périodes les plus chargées (préparation des vélos)

Domaines de responsabilité :

• Vous assurez un accueil téléphonique et physique de qualité grâce à une bonne analyse des demandes clients et des propositions adaptées.
• Vous optimisez les ventes en vous appuyant sur l’ensemble de la gamme de produits vélos et en utilisant au mieux les disponibilités et les tarifs.
• Avec les partenaires prestataires de services, vous assurez des contacts de qualité.
• Vous vérifiez et validez les dossiers réalisés sur notre site Internet.
• Connaissance permanente et réactualisée de l’ensemble de la gamme de produits en vente.

Profil

Formation dans la vente, le commerce et/ou le tourisme ou équivalente.

• Informatique : parfaite maîtrise de l’environnement Microsoft Office, connaissance et utilisation quotidienne de l’outil Internet.
• Maitrise de l’anglais obligatoire, une seconde langue serait un plus.
• Qualités requises pour le poste : motivation, bonnes aptitudes relationnelles et commerciales, force d’initiative, autonomie.
• Capacité d’organisation et de priorisation.

Conditions

• Stage de 6 mois à partir de mars/avril
• Temps plein
• Travail certains weekends et jours fériés (sur la base d’un roulement)
• Rémunération selon les barèmes en vigueur