Réceptionniste tournant / tournante en établissement hôtelier (H/F) Meyzieu

Aka Lodge Hôtel est un hôtel bureau 3 étoiles situé à Meyzieu, à proximité du Groupama Stadium et de la LDLC Arena.

Notre établissement dispose de 40 chambres, d'une salle de petit-déjeuner avec une terrasse, d'une salle fitness et d'une réception.

L'équipe actuelle est composée de 5 collaborateurs. La réception est amenée à être ouverte 24/24.

Réceptionniste tournant (H/F)

Contrat en CDI de 39h en tant que receptionniste tournant(e) à pouvoir dès que possible.
Salaire SMIC hôtelier entre 2000 et 2050€ brut mensuel + mutuelle + indemnité de nourriture.

Missions générales :

• Vous assurez un accueil personnel et chaleureux des clients, les opérations liées à l’arrivée et au départ des clients et répondez aux différentes demandes de ces derniers. 
• Vous coordonnez le travail avec le service d’étages pour l’entretien des chambres et réalisez la vérification de la propreté des chambres. De plus, vous assurez le service du petit déjeuner.
• Pour continuer, vous réalisez la prise de réservation des chambres selon les procédures décidées par le responsable et vous gèrez la facturation, l’encaissement et la mise en place des offres commerciales. 
• Enfin, vous réalisez le nettoyage des espaces communs et la gestion du linge.

Par ailleurs, vous assurez ponctuellement le poste de veilleur de nuit dont les missions sont les suivantes:

• Opérations de clôture de la journée, gestion des arrivées et des paiements des clients tardifs, sécurité des biens et des personnes, préparation et service des petits déjeuners, nettoyage des espaces communs et gestion du linge. 

Profil recherché:

• Une bonne maitrise de l'anglais est un impératif.
• Bonne aisance relationnelle et bon sens de l’accueil avec comme objectif la satisfaction client.
• Bonne capacité à travailler en équipe.
• Dynamique, autonome, rigoureux(se) et souriant(e).